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    立足于近期的花西子道歉事情，文中深入探讨了知名品牌危机公关里的关键原素和策略，揭示此次

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    做为高管本来就应当有着很高的管理能力和公关能力，他的回应你不知道的还以为该店铺被污蔑了，受到委屈。尤其是海澜之家做为日本品牌，本来就争议不断，更应该注重处理办法维护保养品牌形象。

舆情处理

    剁辣椒也了解到，数年前，某互联网企业在遇到重要危机后，老总立即将责任归咎于公关团队，挑选冷处理，最后在事故发生后六个月内把整个公关部打撒裁撤。也是有某品牌车在近两年社会舆论危机不断，而每发生一次危机，都会迎来公关团队的一次大洗牌。

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