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    发病原因在哪呢？我觉得是公关思维问题，表现在利他精神缺乏。我经常说，公关思维和统一战线思维是一体的，要“好朋友更多的、对手少少的”，要团结一致一切可以团结的力量。 公关行为的底层工具就是利益相关方。什么样的人群，关心、在乎、避讳哪些？什么不可以做、不能说，务必弄清楚！从某种意义上这决定了困境是否会产生、影响分析非常不比较严重、处理对策能不能精确合理等整个体系。

    内容营销是吸引保存客户的有效方式。品牌策划传递知识重视品牌故事的叙述，根据吸引人内容来建立与受众的情感联系。企业通过内容营销传递其价值观念总体目标，建立与客户的认可。

    都是一起由苹果公司的冷静和理性的应对措施处理危机公关和品牌维护事件，更加是一起对社会公众拥有深远影响和价值的教育和启发事件。

    危机公关

    口碑推广是品牌网络营销推广当中最重要的一环。公司通过发放试品、邀请使用者进行评测、建设自己的社区等方式，提升品牌用户口碑美誉度，让品牌渐渐地在客户心目中获得认知能力和信任。

    自然！值得注意的是，在市场竞争中，这样那样的问题或许还不能组成一次公关危机，但竞争者有可能可以通过一些的形式进行推动，很有可能会致使真正地公共危机全面爆发。

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